A Bemfeminices respeita a privacidade dos seus clientes e fornecedores. Esta Política de Privacidade descreve quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como realizamos o tratamento, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
- Nossos dados
1.1 Os seus dados serão tratados pela Ana Lúcia Santos Bezerra, n.º 257173510, com sede na Rua Laura Alves, nº 157 2 Drt – Murtal 2775-116 Parede, doravante “nós” ou “Bem Feminices”. Sendo responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através dos seguintes meios:
e-mail – bemfeminices@gmail.com
● correio – A/C Encarregado da Proteção de Dados, Rua Laura Alves, nº 157 2 Drt – Murtal 2775-116 Parede
1.2 A seguir, descrevemos as nossas práticas de recolha e divulgação de informação em relação ao Site www.bemfeminices.com. Para que possa compreender completamente os seus direitos, recomendamos que leia esta Política e consulte as nossas Condições Gerais de Venda. Cada vez que usar o Site, está sujeito a esta Política, deverá por isso verificá-la de tempos em tempos.
1.3 A Bemfeminices reserva o direito de modificar esta Política a qualquer momento, no todo ou em parte, de acordo com o nº 7 desta Política.
- Razões e necessidade de utilização de dados pessoais
2.1 A Bemfeminices tratará os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
Categoria de dadosFinalidadeGestão de clientes e potenciais clientesO tratamento dos seus dados, é necessário para a execução do contrato a celebrar entre si e a Bemfeminices ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido e no que diz respeito ao uso do Site, conforme estabelecido nas Condições Gerais de Vendas. Caso não disponibilize os seus dados não poderemos prestar-lhe os serviços solicitados ou contratados.
Os dados pessoais de clientes poderão ser tratados pela Bemfeminices, com a finalidade de gestão de contencioso. O fundamento jurídico é a existência de um interesse legítimo por parte da Bemfeminices e os dados serão conservados pelo período necessário ao exercício dos respetivos direitos.
Acesso ao site: Para fornecer acesso ao site e permitir que possa utilizá-lo. Cumprimento das suas encomendas e pedidos: Fornecer as informações, e produtos que nos encomende e cumprir os pedidos feitos através do Site.Para registar, processar e completar os seus pedidos e / ou compras.Para gerir a sua conta de cliente e / ou área reservadaEvitar o uso fraudulento dos produtos.Marketing Poderá a qualquer momento se opor a este tratamento de dados.A Bemfeminices poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, informações e serviços. Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento da subscrição da Área Reservada de Cliente. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail. A não disponibilização dos seus dados pessoais (nome e e-mail) impossibilita a Bemfeminices de lhe enviar comunicações comerciais.Definição de perfis Poderá a qualquer momento se opor a este tratamento de dados.A Bemfeminices poderá tratar os seus dados pessoais para avaliar, preferências pessoais, interesses, fiabilidade e comportamento, com vista a melhorar os nossos produtos e serviços. A Bemfeminices não tomará qualquer decisão baseada da definição do seu perfil que produz efeitos na sua esfera jurídica. Este tratamento de dados será realizado com fundamento e nos nossos legítimos interesses.
Melhoria da funcionalidade e eficiência do site Fornecer, melhorar, testar e controlar a eficácia do site.Para controlar métricas, como o número total de visitantes, dados de tráfego e padrões demográficos.Garantir que o conteúdo do Site seja apresentado da maneira mais eficaz para si e melhorar o seu uso do Site.Gestão de reclamações e contactos recebidos pela Bemfeminices Se fizer uma compra no site, processaremos os seus dados pessoais para responder a quaisquer questões ou solicitações que nos coloque através do Site ou para lhe enviar sugestões ou informações adicionais em relação a um produto que comprou, ou outros produtos e ofertas similares.
Os seus dados pessoais serão tratados com base nos interesses legítimos da Bemfeminices. Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante o tempo necessário à resolução da sua questão que poderá ser variável em função do assunto em causa ou durante os três anos após o término da execução de nosso contrato. Resposta a contactos, pedidos de informação e reclamações: Para processar e responder a qualquer contacto, pedidos de informação e reclamações que nos possa enviar através do Site.Para responder e gerir qualquer contacto ou pedido feito por si.Se não tiver confirmado ou concluído a sua compra, poderemos entrar em contato consigo para relembrar como pode continuar e concluir a sua compra.Para obter sua opinião sobre o Site, os nossos serviços e o grau de satisfação dos produtos. Notificação de alterações Para notificá-lo sobre alterações no site e / ou nos nossos serviços.Gestão de fornecedores / subcontratantesO tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato a celebrar entre si e a Bemfeminices, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido. Caso não disponibilize os seus dados não poderemos cumprir as obrigações contratuais assumidas. Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante a duração de vigência do contrato e pelo período adicional necessário para cumprimento de obrigações legais ou contratuais. Os dados pessoais de fornecedores poderão ser tratados pela Bemfeminices com a finalidade de gestão de contencioso. O fundamento jurídico é a existência de um interesse legítimo por parte da Bemfeminices e os dados serão conservados pelo período necessário ao exercício dos respetivos direitos. Os dados dos fornecedores da Bemfeminices, poderão ser comunicados aos clientes da Bemfeminices para cumprimento de obrigações legais ou contratuais. Fins legais e ContratuaisEm determinadas situações, podemos precisar usar as suas informações para tratar e resolver disputas legais, para investigações de reguladores e conformidade, para comunicar e serem aceites as condições gerais de vendas e os termos de utilização do serviço de pedidos de disponibilidade e marcação aos nossos Parceiros disponibilizado no Site ou para responder a solicitações legais das autoridades competentes.
- Partilha de Informação
3.1 Apenas divulgaremos as suas informações pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:
Destinatário (s)Finalidade Parceiros da rede de fornecedores BemfeminicesAqueles que ajudam a Bemfeminices a fornecer os produtos e serviços que são fornecidos pela Bemfeminices. Para fins de logística e serviços de informática.Enviar inquéritos de satisfação do cliente que serão anonimizados para fins estatísticos para melhorar a sua experiência no Site.Alojamento de sítio web, correio eletrónicoEmissão automática de faturas e recibosAplicações de gestão de remarketingOs dados pessoais poderão ainda ser acedidos por auditores internos e externos à Bemfeminices, com a garantia de que os mesmos serão mantidos confidenciais e não serão utilizados para finalidades alheias às auditorias.São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.Subcontratados da Bemfeminices e prestadores de serviços.Cumprir com qualquer obrigação legal aplicável, ordem judicial, intimações, ordens de registo ou qualquer outra obrigação ou solicitação legal ou regulatória à qual a Bemfeminices esteja sujeita.Proteger os direitos, propriedade ou segurança da Bemfeminices, dos nossos clientes ou outros envolvidos. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações com a finalidade de proteção contra fraude e redução do risco de crédito. Fazer cumprir ou aplicar as condições e outros acordos ou investigar possíveis infrações.Autoridades reguladoras, agências de aplicação da lei, entidades públicas e empresas terceirizadasFacilitar a aquisição da Bemfeminices por terceiros.
- Período de armazenamento de dados
4.1 Na generalidade, esperamos manter os seus dados pessoais por um período de três anos a partir da última data em que entrou em contacto connosco ou se celebrou um acordo contratual com a Bemfeminices, durante os três anos após o seu término.
4.2 Não armazenamos as informações de pagamento que fornece para pagar as suas compras no Site.
4.4 Note que, em certos casos, podemos reter os seus dados por um período mais longo, por exemplo para cumprimento de obrigações legais ou contratuais
- Os direitos e como exercê-los
5.1 A seguir estabelece os direitos que tem como titular dos dados. A qualquer momento, pode solicitar-nos:
O acesso à informação que mantemos sobre si;
A retificação da informação caso esteja inexata ou incompleta;
O apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
Se o tratamento depender do seu consentimento ou acordo e esse for efetuado por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, comummente utilizada e num formato informaticamente legível.
Destinatário (s)FinalidadeDireito de acessoO titular dos dados pessoais tem o direito a obter da Bemfeminices, confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei.Direito de retificaçãoO titular dos dados pessoais tem o direito de obter da Bemfeminices, sem demora injustificada, a retificação dos dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da Bemfeminices o apagamento dos seus dados, sem demora injustificada, e esta tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos: Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; O titular retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento; O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento.
Podemos não conseguir atender a uma solicitação quando precisamos que as suas informações pessoais cumpram uma obrigação legal ou em conexão com procedimentos legais ou para exercer o direito à liberdade de expressão e informação.Direito à limitação do tratamentoO titular dos dados tem o direito de obter da Bemfeminices a limitação do tratamento, se se aplicar, designadamente, uma das seguintes situações: Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à Bemfeminices verificar a sua exatidão;O tratamento de dados for lícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;A Bemfeminices já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados são requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;Se tiver oposto ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados. Quando exerce este direito, só poderemos armazenar as suas informações pessoais. Os seus dados não podem ser processados a menos que dê o seu consentimento ou que o processamento seja necessário em conexão com uma ação judicial ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de interesse público importante. Caso esta situação se justifique iremos informá-lo antes que a limitação do tratamento seja retirada.Direito à portabilidade de dadosSe o tratamento depender do consentimento do titular dos dados ou for necessário para o cumprimento de um contrato e esse tratamento tiver sido realizado por meios automatizados, o titular dos dados tem o direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à Bemfeminices num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.Direito de oposiçãoTem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais nos casos em que o tratamento de dados for efetuado para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Bemfeminices e sempre que o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto ou definição de perfis. Pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
5.1 Se pretender exercer algum dos seus direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos:
e-mail – bemfeminices@gmail.com
correio – A/C Encarregado da Proteção de Dados, Rua Laura Alves, nº 157 2 Drt Murtal 2775-116 Parede
5.2 Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.
Deve ter em consideração que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido não poderá ser imediatamente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados https://www.cnpd.pt/.
- Revogação do consentimento
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora, esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado, nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Bemfeminices esteja sujeita.
Caso pretenda retirar o seu consentimento, poderá solicitar através bemfeminices@gmail.com
- Utilização de cookies e tecnologia semelhante
7.1 Para prestar um melhor serviço ao utilizador, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web. Esta tecnologia é utilizada pela Bemfeminices principalmente para:
Permitir-nos saber quem são os nossos visitantes e, desta forma, prestar um serviço melhor, mais seguro e personalizado;
Conhecer o desempenho dos nossos sites e perspetivar a sua atualização e melhoria indo ao encontro das expectativas dos nossos clientes. A cada visitante corresponde um cookie individual, garantindo desta forma a privacidade e a segurança dos dados. A apresentação dos dados estatísticos é feita de uma forma agregada, não permitindo a identificação do visitante individualmente.
7.2 Para mais informações consulte a nossa política de cookies
- Alterações a esta política
8.1 No caso de modificarmos esta Política, no todo ou em parte, as alterações serão publicadas nesta página e, quando apropriado, será notificado por e-mail ou ao usar o Site. A nova política pode ser exibida no site e poderá ser necessário ler e aceitar para continuar a utilizar o Site.
8.2 Se, a qualquer momento, decidirmos usar os seus dados pessoais de maneira significativamente diferente daquela estabelecida nesta Política será previamente informado deste facto no momento em que forem recolhidos os dados ou será notificado por e-mail e poderá assim decidir escolher se consente ou não a utilização dos seus dados pessoais nesse contexto.
- Dúvidas
9.1 Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos:
e-mail – bemfeminices@gmail.com
correio – A/C Encarregado da Proteção de Dados, Rua Laura Alves, nº 157 2 Drt Murtal 2775-116 Parede
Ocasionalmente, a Bemfeminices atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado
